「小集団活動は職員のやる気に火をつけたのか？」
発表者 施設長 牧野 忠彰
当苑は、独自の処遇を展開したいと考え、３本柱（①選べる楽しい三食バイキングの食事、②楽しめる入浴、③臭い・音をシャットアウトした排泄、）を中心に据えて建設し、平成１４年４月に開設いたしました。開設時は、職員のほとんどが1ヶ月程度の事前研修を受けた福祉未経験者の為、毎日が手探りで介護している状態でした。
このような環境の中、苑内での研修として「市川診察所長から排泄について」「福山協力歯科医から口腔ケアの実際」を行い、研修内容の報告を義務付け、研修報告としてまとめています。しかし、「研修＝教え・指導てもらう ⇒ 受身」となり「そういうもの」で終わってしまいがちでした。
そこで、着目したのが小集団活動でした。介護士を食事・排泄・入浴・レク・環境の５部門、給食サービスを技術向上・衛星・在庫の３部門に分け各グループに目的を与え、活動を開始しました。その結果を、理事長・役員・運営協議委員会・入居者の家族を招き発表しました。
ここまでの活動で得られた事は、①苑内の介護職員全員のチームワークの大切さ（個別グループで解決できない事がる）②聞くことにより他人を知る（自分以外の職員の考え方を知る）③常に問題意識をもつ（業務・処遇は小集団で解決できる）④問題の共有（介護職員すべての問題と意識できる）⑤研修先の選定と交渉（自分達より進んでいる所へ、研修交渉を行う）⑥まとめる・発表する力（適切な報告ができる）、以上が今回のトップダウンによる活動で得られた事でした。
活動を続けると、問題点が見つけられるようになり、対策も行えるようになってきました。そして、その対策が、入所者からおのずと良し悪しが判断される事により、やりがいを感じる事が出来る環境になってきています。その結果として、当初トップダウンで進めた小集団活動が、今では目的としていたボトムアップに変わりつつあります。ボトムアップに変りつつある姿＝やる気出てきている、と判断しています。全職員がこのような姿になって「職員のやる気に火がついた」と言えるでしょう。
以上
「福祉実践フォーラム２００２ｉｎあきた」にて・・・・。